Algemene voorwaarden
1. Reserveringen
Reserveringen/boekingen kunnen uitsluitend worden gedaan via onze online webwinkel of via schriftelijke aanvragen via e-mail. De reservering/boeking is pas bindend nadat deze door ons schriftelijk is bevestigd en de betaling door ons is ontvangen.
2. Tarieven / betaling
Tijdens het online bestelproces ziet u de tarieven. Na het definitief bestellen komt u in het betaalmenu. U kunt kiezen uit drie betalings mogelijkheden: Vooruitbetaling, iDeal en Paypal. Na ontvangst van uw betaling sturen wij u per ommegaande de bevestiging en instructies voor de caravan in de aangevraagde periode.
Het overnachtingstarief zit hier NIET bij in (voor campings in Nederland), dit bent u rechtstreeks verschuldigd aan de campingbeheerder en u betaalt deze bij aankomst . Het is belangrijk dat u het juiste aantal personen doorgeeft. Alle tarieven staan vermeld op de website van het park. Additioneel wordt 150 euro borg in rekening gebracht, indien u geen schade veroorzaakt en of spullen zoekmaakt, krijgt u deze borg binnen 14 dagen na afloop van uw huurperiode terug. Eventuele schade door u veroorzaakt wordt op de borg ingehouden.
3. Opdrachtsbevestiging
U krijgt van ons via e-mail een bevestiging en tevens factuur. U betaalt deze via Paypal, iDeal of overboeking uiterlijk binnen 5 dagen en altijd voor aanvang van uw verblijf (ook bij een last-minute boeking). Nadat het volledig verschuldigde bedrag ontvangen is, wordt uw reservering definitief. Deze bevestiging is tevens uw bewijs van boeking. U dient deze mee te nemen en aan de receptie van de camping te tonen. Wij behouden ons het recht voor om uw reservering te annuleren indien u zich niet houdt aan genoemde betalingstermijn(en).
4. Annulering/wijzigingen
4.1 Annulering door aanvrager
Tot 4 weken voor vertrek: 50% van het totaalbedrag. Het resterende bedrag wordt uiterlijk 14 dagen na uw annulering naar u teruggestort. Bij annulering binnen 4 weken voor vertrek bent u het gehele bedrag verschuldigd. Eventuele wijzigingen in een al bevestigde boeking zullen we verwerken, voor zover nog mogelijk. De extra kosten hiervan bedragen € 25,00. Als een wijziging een (gedeeltelijke) annulering inhoudt, zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing.
4.2 Annulering door verhuurder
Als verhuurder, vanwege welke oorzaak dan ook, de reeds geboekte accommodatie moet annuleren, dan zal verhuurder per omgaande het reeds betaalde bedrag terugstorten. Degene die geboekt heeft, heeft daarna geen recht meer op enige schadevergoeding.
5. Sleutel
Bij inschrijving bij de receptie van de camping wordt u de verschuldigde overnachtingstarief in rekening gebracht en ontvangt u de sleutels van het chalet en een sleutel voor de slagboom. Wanneer u bij vertrek de sleutels niet inlevert wordt € 40,00 van uw betaalde borg ingehouden.
6. Verzekeringen
U kunt bij de verhuurder geen annuleringsverzekering afsluiten. Zorg verder dat u een goede reisverzekering heeft.
7. Tijden aankomst en vertrek
Week: Aankomst op zaterdag vanaf 15.00 uur. Vertrek uit de accomodatie uiterlijk op zaterdag 11.00 uur (u mag nog wel de gehele dag op het park verblijven.
8. Schoonmaak
Na afloop van uw verblijf dient u de accommodatie geheel schoon op te leveren. Indien u de accommodatie niet schoon heeft achtergelaten moeten wij schoonmakers inhuren en komt de door u betaalde borg te vervallen.
9. Bedlinnen
Standaard worden de chalets verhuurd met dekbedden en kussens.
De dekbed-overtrekken, hoeslakens en moltons, dient u zelf mee te nemen.
10. Schade / waarborgsom
Schade aan de chalet of de inventaris worden aan u doorberekend. U dient eventuele schade direct door te geven aan de verhuurder. Zorg ervoor dat u een goede (reis)verzekering heeft zodat u de kosten ook kunt verhalen. De borg bedraagt zoals in punt 2 genoemd 150 euro.
11. Aansprakelijkheid
Verhuurder is nooit aansprakelijk voor verlies en diefstal, beschadigingen van eigendommen en schade of letsel aan gasten, door welke oorzaak dan ook.
12. Huisdieren
Huisdieren mogen niet worden meegenomen en zijn in onze accommodatie niet toegestaan. Dit in verband met allergieën, luchtjes en schade aan het inventaris.
13. Roken
Roken in chalets is ten strengste verboden, indien blijkt dat er in de accommodatie is gerookt wordt de betaalde borg niet terugbetaald, maar gebruikt voor het reinigen van de caravan.
14. De keuken
In de keuken beschikt u over een gasfornuis met 4 gaspitten en grille ,een koffiezetapparaat, magnetron, waterkoker en een koelkast met diepvriesvak. Daarnaast beschikt u over een pannenset en een volledig 6 persoonsservies.
15. Campingfaciliteiten
De faciliteiten van de camping in Nederland zijn niet inbegrepen in uw verblijfskosten (zie ook punt 2). In Duitsland zijn de campingfaciliteiten inclusief.
16. Gedragsregels / schade
Gasten dienen zich te houden aan de in het dagelijkse leven vanzelfsprekende gedragsregels. Schade die ter plaatse geleden wordt door toedoen van gasten, dient door de verantwoordelijke(n) te worden vergoed.
17. Bouw-/reparatie-activiteiten / geluidshinder
Overlast zal natuurlijk in principe worden voorkomen. Voor zover wij op de hoogte zijn van bouw-/renovatie-/reparatie-activiteiten, zullen we u hierover informeren. Mocht u toch hinder ondervinden, dan kunnen wij hiervoor geen verantwoordelijkheid aanvaarden. Houdt u er rekening mee dat het (met name op de camping in zomer-hoogseizoen, gezien het aantal voorzieningen, activiteiten en gasten) niet altijd rustig is.
Hinder van b.v. luidruchtige buren of campinggasten kunnen wij helaas niet 100% uitsluiten.
18. Klachten / ongemak
U kunt er van uit gaan dat wij in geval van gegronde klachten zullen proberen een bevredigende oplossing voor u te bewerkstelligen.
U moet echter altijd eerst zelf proberen om via de verhuurder het probleem op te lossen. Doet u dit niet, dan is er helaas geen verhaal meer mogelijk, zeker niet na terugkomst van uw vakantie. Wij wijzen er nadrukkelijk op dat als u op eigen initiatief uw accommodatie verlaat of geen gebruik meer maakt van geboekte diensten, er geen verhaal mogelijk is.
|
